Cuatro proyectos
Industrias distintas, formas de fallo distintas, un mismo estándar de ejecución. Abre cualquier caso para ver la intervención completa.
85% FICO · Falcon Fraud ManagerRecuperación de Programa Multi-País
Situación
Las implementaciones promediaban seis meses por puesta en marcha en instituciones donde cada semana de retraso significaba una brecha activa en la cobertura anti-fraude para millones de tarjetas en circulación. Escalaciones ejecutivas continuas, exposición activa a penalidades contractuales, y ningún modelo de entrega replicable.
Intervención
- Establecimiento de cadencia semanal de war room ejecutivo
- Reconstrucción de hitos y ruta crítica
- Rediseño de gobernanza con RACI claramente definido
- Implementación de controles formales de validación previos a la puesta en marcha
- Eliminación de dependencias innecesarias
- Estandarización del proceso en un esquema multi-país replicable
Resultados
- Ciclo de implementación reducido de 6 meses a 2 semanas.
- Reducción del 85% en time-to-market lograda en menos de 3 meses.
- Escalaciones ejecutivas estabilizadas. Modelo global de implementación replicable establecido.
88% Honeywell Technology SolutionsConsolidación de Infraestructura de Red Global
Situación
Una red global fragmentada, operando bajo contratos obsoletos y silos regionales que afectaban a 80,000 empleados. Los costos de telecomunicaciones estaban fuera de control y no existía una estrategia de infraestructura unificada.
Intervención
- Consolidación de contratos legacy bajo estrategia global unificada
- Estandarización de arquitectura de red entre regiones
- Modernización del stack de infraestructura
- Implementación de servicios empresariales de VoIP
- Coordinación de ejecución multi-regional sin interrupción de servicio
Resultados
- Reducción del 88% en gastos operativos de red.
- Modernización completa del stack de telecomunicaciones sin interrupción de servicio.
- Regiones en silos migradas a infraestructura global coordinada.
99.9% S&P Global · LATAMEstabilización de Infraestructura LATAM · 4 años
Situación
Centros de datos en silos y propiedad fragmentada sobre McGraw-Hill Education, S&P Platts, Capital IQ y Bloomberg Businessweek. Estándares de resiliencia inconsistentes y sin marco de gobernanza unificado alineado a supervisión de EE.UU.
Intervención
- Consolidación de centros de datos regionales
- Estandarización de gobernanza alineada a supervisión de EE.UU.
- Reducción de duplicación de infraestructura entre plataformas
- Implementación de marco de confiabilidad unificado
- Coordinación de operaciones LATAM bajo disciplina centralizada
Resultados
- 99.9% de disponibilidad lograda y sostenida en todas las marcas de datos financieros.
- Postura de resiliencia fortalecida en todas las plataformas.
- Silos operacionales eliminados en la infraestructura regional.
5 Mayo Clinic · Google Cloud PSOEntrega GenAI en Salud Regulada · Actual
Situación
Entrega de IA generativa en una de las instituciones de salud más importantes del mundo, donde nada llega a producción sin evaluación de grado clínico y cumplimiento HIPAA. Cinco workstreams simultáneos que abarcan seguridad de IA clínica, admisión de pacientes con LLMs, fundaciones de plataforma de datos, adopción de nube y postura de seguridad, a través de Google, Mayo Clinic y equipos partner.
Intervención
- Responsable de la entrega de cinco workstreams simultáneos de GenAI
- Gobernanza de programa entre Google, Mayo Clinic y equipos partner
- Coordinación de marcos de seguridad y evaluación de IA clínica
- Alineación de AI Factory y plataforma de datos con la cadencia de entrega
- Integración de la postura de seguridad cloud en cada workstream
Resultados
- Cinco workstreams simultáneos bajo una sola gobernanza de entrega.
- Portafolio ampliado en los primeros 60 días del engagement.
- Entrega GenAI operando bajo evaluación de grado clínico y cumplimiento HIPAA.
Dónde he entregado
Trayectoria en salud, banca, pagos y ecosistemas SaaS globales.
Lo que dicen los líderes
Los incansables esfuerzos de Ricardo para gestionar el proyecto FalconX FIS fueron excepcionales. Dedica un enorme esfuerzo y tiempo para asegurar que los equipos reciban el apoyo necesario para mantener el proyecto en movimiento.Program sponsor · FICO · FalconX FIS
El liderazgo y profesionalismo de Ricardo ayudaron al equipo a enfocarse en los elementos prioritarios, y su comunicación con el equipo de cuenta y el cliente brindó un muy necesario sentido de estabilidad al esfuerzo.Delivery director · Global rollout
Tuve la oportunidad de tener a Ricardo en mi equipo durante la implementación del Centro de Excelencia en América Latina. Ricardo demostró ser un recurso invaluable. Le pedí que se convirtiera en nuestro Director Regional de Operaciones e Infraestructura para LATAM.Regional lead · Center of Excellence, LATAM